¿Tienes Preguntas?

renovalista.com es una plataforma de servicios integrales de reformas. Somos un gestor «todo-en-uno» de proyectos. Trabajamos con combinación comprobada de personal propio (para tareas clave como la coordinación de la obra, personal para el servicio post-venta personal de apoyo a los oficios) y equipos especializados, fontaneros, electricistas, albañiles, etc

Aunque el trabajo especializado lo realice un profesional subcontratado es Renovalista quien se encarga de la experiencia del cliente, de coordinar todos los oficios, de la garantía y el servicio post-venta

En absoluto. De hecho somos la mejor opción en cuanto a relación precio-calidad. 

Gracias a la estandarización de todo el proceso de principio a fin y gracias a nuestra economía de escala y a las múltiples ventajas que ofrecemos a nuestros profesionales, no solo que no somos caros sino en muchos casos estamos por debajo de la media. Además al trabajar con distintos equipos de profesionales podemos ofrecer a nuestro cliente lo que llamamos precios dinámicos. Vamos a poner un ejemplo: Uno de nuestros equipos de electricistas en un momento dado puede tener un flujo de trabajo menor y necesita seguir trabajando. O tiene varias obras en la misma zona y puede aprovechar más los recursos. Esto hace que pueda aplicar tarifas más reducidas. Estas tarifas se las trasladamos a nuestro cliente.

Este tipo de portales, simplemente ponen en contacto a la persona que quiere realizar una reforma con el profesional. Pero ellos no tienen ningún tipo de control sobre los trabajos realizados ni tampoco dan algún tipo de garantía. renovalista.com es una plataforma gestionada: aunque el trabajo se realiza con profesionales asociados (siempre empresas o profesionales autónomos), nosotros gestionamos toda la reforma, garantizamos la calidad y el cumplimiento de los plazos. También la garantía de la obra y el servicio post-venta lo damos nosotros. SIEMPRE y por cualquier motivo damos una solución.

Tenemos un exhaustivo proceso de selección en persona de los profesionales que tienen que pasar una auditoría de calidad y demostrar experiencia previa. 

Aparte de la experiencia en su oficio tienen que hacer una formación a nuestro cargo donde les enseñamos los procedimientos y métodos de trabajo de Renovalista

De hecho somos tan exigentes que solo un 15% llegan a trabajar con nosotros.
Hacemos esto porque siempre somos nosotros los responsables de las reformas además queremos posicionarnos como referente por lo tanto tenemos que trabajar con los mejores

Tenemos un sistema de control de 12 puntos de acceso a la plataforma como por ejemplo seguros, en vigor, nos tienen que demostrar experiencia en la obra (fotos, referencias de trabajos previos, etc). 

Pero esto no acaba aquí. Hemos desarrollado un sistema de valoración de hasta 50 puntos entre cuáles enumeramos: limpieza en la obra, trato con el cliente (aunque sea mínimo tiene que ser siempre formal con el cliente), trato con los vecinos, limpieza de las zonas comunes, calidad del trabajo… Este control lo tiene que pasar después de cada obra y tienen que mantener siempre una puntuación de 8,5 sobre 10 para seguir trabajando con Renovalista.

Utilizamos una comprobada combinación de personal propio y profesionales asociados. En Renovalista somos firmes defensores de la especialización, por esto realizamos nuestras reformas con empresas o profesionales autónomos asociados, siempre coordinados por un gestor de proyecto propio.

No solo esto, consideramos que la competencia beneficia al cliente por lo tanto siempre sacamos a concurso (por gremios) los proyectos de reforma.

Además del gestor de proyecto y el personal de atención al cliente y de oficina, tenemos personal propio de apoyo a los oficios.

Por ejemplo si hay que hacer algún remate pequeño, trabajos de limpieza, etc no tener que depender de los equipos que tenemos subcontratados.

En algunas de nuestras reformas nuestro personal puede intervenir en fases iniciales como por ejemplo los derribos para una mayor fluidez de la obra.

Todas las partidas especializadas, fontanería, electricidad, pladur, carpintería, solados y alicatados, pintura, etc las realizan equipos que se dedican solamente a su oficio, siempre coordinados por un jefe de obra propio de renovalista.com que es el único interlocutor en la obra con el cliente.

Aunque puede hablar con cualquiera de los profesionales, cualquier duda relacionada con la reforma se lo tiene que transmitir al gestor del proyecto de renovalista que de hecho será su único interlocutor en la obra y el responsable de la misma

Simplificamos de esta forma la toma de decisiones por lo tanto mejoramos la productividad y la calidad de toda la reforma. El gestor tendrá una visión global del proyecto y sabrá en todo momento transmitir las necesidades del cliente a los profesionales.

Aparte de tener una relación cercana con cada equipo (realmente tenemos un número reducido de profesionales asociados) cada uno de ellos firma un contrato para garantizar el cumplimiento de nuestros procedimientos.

Pero lo más importante es que pase lo que pase, y pongamos el peor caso en el que el profesional no hace bien su trabajo, es renovalista la que garantiza todo el proceso por lo tanto daríamos una solución siempre.

Renovalista –Siempre y por cualquier motivo. Además tenemos una política muy estricta en este aspecto. El cliente es el que tiene de verdad el poder (como debería ser en cualquier empresa)

Sí. Tenemos un showroom y oficina en Boadilla del Monte, Madrid y estamos preparando la apertura de una delegación en Barcelona.

Atendemos con cita previa. Puedes reservar la tuya aquí